Erens's Blog

Cuma Berekspresi doang!

Inilah Solusi Apple untuk Atasi Antena iPhone 4 Anda


Jumpa pers oleh Apple untuk mengatasi keluhan soal antena

Apple akhirnya menawarkan solusi bagi semua pemilik telpon genggam iPhone 4, yang seperti diketahui bermasalah pada penerimaan sinyalnya saat tergenggam tangan pada sudut tertentu.

Bos Apple Steve Jobs mengemukakan tawaran ini dalam jumpa pers yang bertujuan mengatasi spekulasi mengenai masalah antena iPhone 4 yang terus bergulir.

Bungkus ini akan bisa membantu mengatasi masalah penurunan sinyal jika telpon itu dipegang dengan posisi tertentu.

Dengan menyatakan “Kami tidak sempurna”, Steve Jobs mengatakan masalah penerimaan sinyal merupakan hal biasa di industri telpon genggam multi fungsi.

Pemilik iPhone 4 bisa mendapatkan bungkus gratis lewat situs internet Apple mulai tanggal 22 Juli.

Steve Jobs mengatakan Apple tidak bisa membuat bungkus dalam jumlah yang cukup untuk semua pemilik iPhone 4 tetapi akan akan menyerahkan pada pemasok dengan berbagai jenis bungkus telpon tersebut.

Berdasarkan harga pasar bungkus iPhone, Apple harus mengeluarkan dana US$180 juta untuk biaya tiga juta pemilik iPhone 4.

Masalah ini terlalu dibesar- besarkan, sangat luar biasa
Steve Jobs

Steve Jobs mengajukan tawaran tambahan bagi pengguna iPhone 4 dengan menawarkan pengembalian uang secara penuh jika masih belum puas dengan kinerja telpon genggam tersebut.

Tawaran ini berlaku hingga tanggal 30 September.

“Perusahaan ini harus melakukan satu tindakan,” kata Van Baker, wakil presiden penelitian perusahana Gartner kepada BBC.

“Keluhan semakin keras dan buktinya semakin kuat. Mereka tidak bisa lagi tidak mengindahkannya.”

Masalah umum
Masalah antena iPhone ini diperkirakan akibat bungkus baja anti karat yang juga berfungsi sebagai antena. Jika telpon itu dipegang di bagian kiri bawah membuat dua antena menjadi bersatu sehingga sinyalnya turun.

Dengan menaruh bungkus atau “penghalang” di seputar telpon ini membuat penyatuan dua antena itu bisa dihindari.


Bungkus iPhone bisa mengatasi masalah penurunan sinyal

Dalam jumpa pers itu, Steve Jobs mengatakan penurunan kekuatan sinyal bukan masalah yang hanya dihadapi oleh iPhone 4.

“Masalah ini terlalu dibesar-besarkan, sangat luar biasa,” ujarnya.

Dia mengatakan Apple mengamati masalah itu sejak laporan pertama soal masalah itu muncul tiga minggu lalu.

Tayangan video yang membandingkan penurunan sinyal iPhone 4 dengan telpon merk lain seperti Blackberry Bold 9700 diputar dalam jumpa pers ini.

Dia mengatakan ini menggambarkan keadaan di industri telpon genggam dan menjadi tantangan bagi seluruh pihak dalam industri.

Steve Jobs mengatakan disain iPhone 4, dengan satu pemisahan antara dua antena, kemungkinan menjadi penyebab karena kemungkinan besar membuat orang cenderung menyentuh bagian itu.

Untuk membela perusahaanya, dia mengutip data dari anak perusahaan Apple untuk layanan service bahwa hanya 0,55% dari seluruh pengguna iPhone 4 yang mengeluhkan masalah itu.

“Dari sejarah kami angka itu tidak tinggi. Data ini tidak mendukung pemberitaan masalah itu yang beredar luar.”

Jumlah telpon yang dikembalikan 1,7% lebih kecil dari model 3GS.

Jobs juga mengemukakan data mengenai jumlah panggilan telpon iPhone yang terputus dibandingkan dengan model 3GS, yaitu satu kali lebih besar dari model pendahulunya itu.

Menurutnya ini disebabkan karens sebagain besar pemilik model 3GS sudah mempunyai bungkus. Sementara, kebanyakan iPhone 4 dibeli tanpa bungkus. BBC

18 Juli 2010 - Posted by | Uncategorized | , , , , , ,

Belum ada komentar.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: